Generelle vilkår og betingelser

Generelle vilkår og betingelser – VONQEY Fashion

Artikkel 1 – Definisjoner

I disse vilkårene menes med:

  • VONQEY Fashion: selskapet som tilbyr klær og moteartikler.
  • Kunde: enhver person eller virksomhet som inngår en avtale med VONQEY Fashion.
  • Avtale: enhver avtale mellom VONQEY Fashion og kunden om kjøp av produkter.
  • Produkter: alle varer som tilbys via nettbutikken eller andre salgskanaler.

Artikkel 2 – Gyldighet

  1. Disse vilkårene gjelder for alle tilbud, bestillinger og avtaler fra VONQEY Fashion.
  2. Avvik er kun gyldige dersom de er skriftlig avtalt.
  3. Ved å legge inn en bestilling godtar kunden disse vilkårene.

Artikkel 3 – Priser og tilbud

  1. Alle priser er oppgitt i euro (€) og inkluderer mva, med mindre annet er angitt.
  2. VONQEY Fashion forbeholder seg retten til å endre priser.
  3. Skrivefeil eller åpenbare feil i tilbud er ikke bindende.

Artikkel 4 – Bestilling og avtale

  1. En avtale inngås når kunden legger inn en bestilling og denne er bekreftet av VONQEY Fashion.
  2. VONQEY Fashion forbeholder seg retten til å avslå bestillinger uten begrunnelse.

Artikkel 5 – Betaling

  1. Betaling skal skje via tilgjengelige betalingsmetoder (f.eks. kort, PayPal, Klarna).
  2. Bestillingen behandles først etter mottatt betaling.
  3. Ved manglende betaling kan levering holdes tilbake.

Artikkel 6 – Levering

  1. Levering skjer til adressen oppgitt av kunden.
  2. VONQEY Fashion tilstreber å levere innen oppgitt leveringstid, men denne er ikke bindende.
  3. Forsinkelser gir ikke rett til erstatning.

Artikkel 7 – Angrerett

  1. Kunden har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak, uten å oppgi grunn.
  2. Produktene må returneres ubrukte og i original stand.
  3. Returkostnader dekkes av kunden, med mindre annet er avtalt.
  4. Refusjon skjer innen 14 dager etter mottatt retur.

Artikkel 8 – Garanti og reklamasjon

  1. VONQEY Fashion garanterer at produktene er i samsvar med avtalen.
  2. Klager må meldes innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
  3. Ved feil eller mangler vil produktet erstattes eller refunderes.

Artikkel 9 – Ansvar

  1. VONQEY Fashion er ikke ansvarlig for indirekte tap.
  2. Ansvar er begrenset til kjøpesummen.

Artikkel 10 – Immaterielle rettigheter

Alt innhold (logoer, bilder, tekst) tilhører VONQEY Fashion og kan ikke brukes uten tillatelse.

Artikkel 11 – Personvern

VONQEY Fashion behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Artikkel 12 – Force majeure

VONQEY Fashion er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor deres kontroll.

Artikkel 13 – Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i landet der VONQEY Fashion er registrert.

Artikkel 14 – Kontaktinformasjon

VONQEY Fashion
E-post: support@vonqey.com